使用说明 RURBAN OS
Rurban OS 常见问题
这里整理产品沟通时需要说明的问题。具体实施范围，以实际项目沟通与验证为准。
第一次使用，应该从哪个部门开始？
先选一个问题明确、资料能拿到、有人负责的任务，不必一开始覆盖全部部门。比如招商部门的品牌跟进、运营部门的商户分析，或营销部门的活动复盘。涉及其他部门时，再把相应资料和负责人纳入。
需要替换现有的业务系统吗？
Rurban OS 的定位是连接经营信息与工作流程，不是要求企业先重建全部系统。哪些信息可以接入、采用什么方式，需要根据现有系统的接口、数据格式和授权条件逐项确认。
项目资料还不完整，可以先沟通吗？
可以先说明项目情况、要解决的问题，以及手头已有的资料。缺失的数据、过期的版本和无法核实的判断应单独列出；如果关键依据不足，就不能把初步分析当作确定结论。
哪些事情仍然需要负责人批准？
预算、合同、对外发布、客户承诺、人员安排和重大经营方向，都应由有权限的负责人批准。AI 可以准备资料、比较方案和跟进进度，但不能替代企业的审批责任。
企业资料和数据怎么处理？
正式接入前，需要确认资料使用范围、访问权限、存储位置、保存期限及删除方式。涉及个人信息或商业敏感资料，应先明确授权与脱敏要求。具体部署和数据处理安排，以双方确认的实施方案为准。
如何收费？一年能省多少费用？
具体费用需要结合项目数量、工作范围和接入要求确认。产品宣传演示中的年度价值属于商业测算与试点目标，不是产品报价，也不是已经实现的客户结果。实际收益需要结合项目投入、支出变化和经营结果核验。
宣传演示可以当作真实交付案例吗？
AI 团队对话与空间动画是概念演示。宣传页中的外部设计参考不代表 Rurban OS 的真实客户交付。具体能力和交付范围，需要以实际项目验证为准。
沟通前需要准备什么？
先准备四项信息：项目类型、希望解决的一个经营问题、涉及的部门，以及手头已有的资料。无需为了第一次沟通重新编写一套完整介绍。